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从2018年汽车投诉案件分布情况来看，全年投诉量分布较为平均，其中3月份、7月份、11月份投诉量略高。与往年相比，作为汽车销售黄金期的9月投诉量大幅下滑，这与中国下半年汽车销量下滑的趋势相一致。从消费者投诉问题分类看，汽车相关投诉主要集中于售后服务、合同及质量问题，占比分别为32.2%、20.7%和20.0%，三类问题占比总和超七成。随着汽车保有量的增长，售后服务问题占比有所增加，合同问题略有降低，虚假宣传和价格争议问题也有所提升。具体来看，涉及汽车售后问题的投诉主要包括：不履行三包义务、不履行售后承诺、售后在三包期内收费修理以及经营者变动导致无法正常履行售后服务等。

值得注意的是，时任盛运环保董事的当事人胡凌云等人在申辩意见中称，对部分担保事项虽签字，但仅有签字页，无正文，对具体情况不知情。逾期债务是市值的2.5倍盛运环保11月7日公告称，目前在相关政府主导下，公司正在推进相关债务重整、股权合作等相关重大事项工作。

根据工信部数据显示，2019年上半年，国内手机市场总体出货量1.86亿部，同比下降 5.1%，其中4G手机1.78亿部，同比下降4.2%，在同期手机出货量中占比95.6%。国产品牌手机出货量1.72 亿部，同比下降1.8%，占同期手机出货量的92.7%；智能手机出货量1.78亿部，同比下降 4.3%，占同期手机出货量的95.4%，其中 Android 手机在智能手机中占比92.7%。

在一起强迫交易案中，郑某、张某分别系上海某装潢工程有限公司股东、上海某物业管理服务有限公司员工。法院查明，2018年初，郑某及黄某坚（另案处理）与张某相互勾结，从他人手中非法购得上海市浦东新区周浦镇某小区敲墙打洞业务后，雇佣多人，垄断该小区的敲墙打洞业务，并强迫该小区多名业主接受高于市场价格的敲墙打洞服务，累计交易金额共计6万余元。

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某艺术培训机构价目表 摄影/本报记者 林艳 武文娟近期，知名早教机构家盒子CBD店闭店，部分预付费家长遭遇退费难问题。国务院办公厅今年8月发布《关于规范校外培训机构发展的意见》，在意见中明确提出，面向中小学生的校外培训机构在收费管理方面，要严格执行国家关于财务与资产管理的规定，收费时段与教学安排应协调一致，不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用。培训机构收费项目及标准应当向社会公示，并接受有关部门的监督，不得在公示的项目和标准外收取其他费用，不得以任何名义向培训对象摊派费用或者强行集资。对于培训对象未完成的培训课程，有关退费事宜严格按双方合同约定以及相关法律规定办理。