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鉴于此，构建科学高效的品质管控机制，从源头上把住质量关和品质关，构建一套成熟的基础服务和特色售后服务体系，以有效解决不同消费者的实际需求和诉求，就显得尤其重要。可以看到，一些电商平台正在努力满足消费者对高质量购物的需求。比如，京东今年成立客户卓越体验部，强化服务IP“放心购”，涵盖“送装一体”“闪电退款”等基础服务以及“上门换新”“发货延时补贴”等特色售后服务，不断升级用户体验。

所谓“牛市市盈率，熊市市净率”，在熊市阶段，市净率会比市盈率更加稳定，也更有参考价值。据券商中国记者统计，截至目前，两市的市净率中位数为2.4倍，较一年前降低了36.17%，在1998年以来的数据中，位居历史第四低。具体而言，在过往历史中，市净率中位数比现在更低的只有2005年（均取7月5日）、2013年和2006年，市净率中位数分别为1.5倍、2.25倍和2.26倍，当时的上证指数点位分别是1039.04点、2007.20 点和1718.56。

责任编辑：桂强上海房贷利率调查：国有行均有九五折优惠，优质客户可打九折澎湃新闻见习记者 郭钰有消息称随着楼市转冷，上海地区房贷利率出现下调。那么情况究竟如何？据融360近期发布的监测数据，11月全国首套房贷款平均利率为5.71%，相当于基准利率1.165倍（上浮16.5%），环比首次持平。在融360监测的35个城市首套房贷款平均利率中，11月最低值为上海5.19%，低于全国平均水平52BP，低于最高值为6.26%的武汉107BP。

中国和俄罗斯正在提升太空攻击能力，一旦日本的卫星遭到破坏，将是安全领域的重大损失。日本政府计划发射搭载光学望远镜的人造卫星，强化太空监视能力。在网络空间，自卫队将完善有事之时的反击态势。《大纲》中明确提出，要拥有“妨碍敌方利用网络空间的能力”。

然而，由于摩山保理经营的保理业务最主要的成本就是资金成本，摩山保理2015年之前主要靠自有资金进行业务周转，2015年开始为了抓住发展机遇，抢占保理业务市场，开始多方位融资，融资成本高于自有资金。因此，摩山保理的毛利率腰斩，从87.45%直接下滑至48.44%。

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