幸福加油站

智能客服出现这样的痛点，是因为有些企业不仅是为了赶时髦，更是为了节省成本。人工客服涉及招人难、培训成本高、流动性大、不易管理等诸多问题，导致企业客服成本居高不下。而智能客服可以24小时不间断服务，能为企业节省不少劳动力成本和管理成本。除成本因素外，部分企业还故意用智能客服拖延搪塞消费者。相关报道显示，有的共享租车类企业热线只有智能客服，是因为企业让用户“交了钱就别想轻易退”；有的小额贷款类企业采用智能客服，目的是“贷了款故意让你还不上”；有的二手交易平台不见人工客服，则是“你们的事我管不了”。这些企业都是以损害用户的合法权益实现自己的利益（包括非法利益）。

此外，通知明确提出，对于恶意转移财产、退出经营、“跑路”、抽逃资金等性质恶劣的行为，要依法严厉惩治。对于夸大事实、进行不实报道，以及对网贷机构进行敲诈勒索的自媒体，将根据情节轻重，按程序移送相关部门进行重点治理、严厉查处。责任编辑：赵子牛作者：安曼

2006.02—2011.05 省人大财经委办公室主任（期间：2008.11-2010.12五台县挂职副书记）2011.05—2015.05 省人大财经委副主任委员（试用期满，经省委常委会议2012年5月14日研究，正式任职）2015.05—2019.01 朔州市委常委、朔城区委书记

《情况说明》显示，2014年7月，钱端公司成立；2015年6月，钱端公司开发了现在的钱端APP并上线试运营；2015年10月，招商银行、钱端公司以及第三方支付公司分别签署合作协议正式运营钱端APP。之后，其他银行与钱端公司陆续开展了合作。而广东南粤银行正是曾与钱端公司合作的银行之一。《合作协议》显示，钱端公司、广东南粤银行、网金控股三方曾合作开展互联网金融项目业务：“甲方（广东南粤银行）现拥有经其审核通过的投融资项目（以下简称‘融资项目’），乙方‘钱端（定制版）APP平台’（以下简称‘乙方平台’）拥有优质客户，现甲方授权丙方（网金控股）作为金融科技信息服务提供方将融资项目信息通过‘精准营销推荐（灵犀）’（是指由丙方运营的、可对接互联网主流系统或符合标准的金融机构系统，并具备信息管理功能的互联网服务系统、网站或手机APP软件）连接至乙方平台（包括且不限于网站、移动应用程序），实现乙方平台用户可投资上述融资项目。”

同时，华为将继续坚持合规运营，以法律遵从的确定性应对国际政治的不确定性，严格遵守业务所在国的所有适用法律法规，包括联合国、美国和欧盟适用的出口管制和制裁法律法规。梁华表示，华为的业务发展将战略聚焦ICT产业和智能终端。面对不确定性，华为将持续战略投入，不在非战略机会点上消耗战略竞争力量，要在优势领域形成战略领先，以客户需求和技术创新双轮驱动为导向来驱动发展，持续加大研发投入，多路径、多梯次、多场景，特别加强基础研究与前沿技术投入，并加大与大学以及科研结构合作。

很多业内人士预计，合并之初，新官上任三把火，往往会更倾向于严格监管，这意味着险企将承受更多的合规成本。之前，银保监会已经出台大量政策，而这些政策无疑将成为严监管最有力的抓手。恰逢保险行业转型进行中，无论是财险行业还是寿险行业都承受巨大发展压力，一方面是业务承压，一方面是监管强化，很多公司人士，无论财险还是寿险都倍感压力。“监管机构大大增加，但三四线城市以及更基层的地方恰恰是合规最薄弱的环节。”某公司高管不无担忧地表示。